Términos del servicio

Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Vigencia: 17 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión original en inglés.

1. Aceptación de los términos

Al acceder a Prismojo (prismojo.com) y usarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Seguir usando el servicio después de una modificación implica la aceptación de los términos actualizados.

2. Requisitos y registro

2.1 Edad mínima

Debes tener al menos 18 años para usar Prismojo. Al registrarte, declaras que tienes 18 años o más y capacidad legal para aceptar este acuerdo.

2.2 Registro de la cuenta

Para acceder a ciertas funciones debes crear una cuenta con tu correo electrónico o mediante OAuth (Google). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. Te comprometes a proporcionar información exacta, actualizada y completa al registrarte.

2.3 Cuentas prohibidas

No puedes:

• Crear varias cuentas para eludir límites de compra o aprovecharte de funciones de facturación
• Compartir tus credenciales de acceso con otras personas
• Hacerte pasar por otra persona o entidad
• Usar herramientas automatizadas para crear cuentas o eludir controles de acceso

3. Tu contenido y tus derechos

3.1 Propiedad de las fotos subidas

Conservas la plena propiedad de las fotos que subas a Prismojo. Al subirlas, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y mundial para procesar, almacenar y mostrar tu contenido con el único fin de prestar el servicio.

3.2 Requisitos de las fotos

Declaras y garantizas que:

• Eres titular de todas las fotos subidas o tienes el consentimiento legal para usarlas
• Las fotos no incluyen a menores (personas de menos de 18 años)
• Has obtenido el consentimiento de cualquier adulto identificable en las fotos
• Las fotos cumplen la legislación aplicable y no vulneran derechos de terceros

3.3 Videos generados

Los videos que Prismojo genera con tus fotos se crean para tu uso personal y comercial. El video generado es tuyo y puedes descargarlo, compartirlo y reutilizarlo sin restricciones. Los videos generados se crean con IA y se etiquetan automáticamente como tales.

3.4 Política de contenido explícito

Prismojo utiliza un filtrado automático para detectar y rechazar contenido sexual, violento o de explotación. Podemos negarnos a generar videos que infrinjan esta política. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.

4. Uso aceptable

4.1 Contenido prohibido

Te comprometes a no subir, generar ni distribuir a través de Prismojo ningún contenido que:

• Contenga material de desnudos, sexual o de explotación
• Muestre a menores (personas de menos de 18 años)
• Muestre violencia explícita, armas o escenas sangrientas
• Promueva el odio, la discriminación o el desprecio hacia cualquier persona o grupo por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas
• Vulnere los derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros
• Constituya un deepfake destinado al engaño, la suplantación o el fraude de identidad
• Se utilice para acosar, difamar o con fines ilegales

4.2 Conductas prohibidas

También te comprometes a no:

• Eludir los filtros de contenido mediante ofuscación o medios técnicos
• Revender o distribuir créditos
• Usar herramientas automatizadas para extraer datos, probar o abusar del servicio
• Interferir con la infraestructura o la seguridad del servicio

5. Créditos y pagos

5.1 Los créditos no son reembolsables

Todas las compras de créditos son definitivas y no reembolsables. Esto se aplica a todos los paquetes de créditos (Taster, Standard, Creator, Power). Los créditos nunca caducan y permanecen en tu cuenta de forma indefinida.

5.2 Renuncia al derecho de desistimiento en la UE

Según la legislación de la UE (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores), los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia. En el pago, renuncias expresamente a este derecho porque los créditos se entregan de inmediato y no pueden devolverse.

5.3 Generaciones fallidas

Si la generación de un video falla, los créditos reservados se reembolsan automáticamente a tu cuenta en un plazo de 24 horas. No se te cobrará por los intentos fallidos.

5.4 Cargos no autorizados

Si crees que se te cobró por error, escríbenos a través de Contacto. Investigaremos las disputas en un plazo de 48 horas. Los contracargos o las reversiones de pago pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.

5.5 Paquetes de créditos

Ofrecemos cuatro paquetes de créditos:

• Taster: 60 créditos (5,99 US$ para nuevos usuarios, 9,99 US$ para usuarios recurrentes)
• Standard: 200 créditos (14,99 US$)
• Creator: 500 créditos (29,99 US$)
• Power: 1.200 créditos (59,99 US$)

El paquete Taster puede comprarse un número ilimitado de veces. Los precios pueden cambiar con previo aviso. Los pagos los procesa Waffo Pancake.

5.6 Prevención del fraude

Prismojo utiliza sistemas de detección de fraude para evitar compras no autorizadas, pruebas de tarjetas y abusos del programa de afiliados. La sospecha de fraude puede dar lugar a la cancelación del pedido y a la suspensión de la cuenta.

6. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY:

• Prismojo se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo
• No asumimos responsabilidad por interrupciones del servicio, pérdida de datos o fallos de generación
• No somos responsables del contenido de terceros ni de las acciones de otros usuarios
• Nuestra responsabilidad total no superará el importe que hayas pagado en los últimos 12 meses

7. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, cometes fraude o usas el servicio con fines ilegales. La cancelación es efectiva de inmediato y pierdes los créditos no utilizados.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las normas de la American Arbitration Association.

9. Contacto y soporte

Si tienes preguntas sobre estos términos o quieres denunciar una infracción, contáctanos. Intentamos responder en un máximo de 48 horas.